A la darrera sessió vam estar parlant sobre el que era la mediació i, a més, vam veure l'exemple d'un cas conflictiu en el qual es feia servir aquest tipus d'eina.
Pel que fa a la mediació, és una forma de resoldre els conflictes entre dues persones o més amb l'ajuda d'una tercera persona que no té res a veure amb el conflicte. Aquesta persona és el mediador o mediadora, qui no opina sobre ningú sinó que, busca solucions per satisfer les necessitats de les persones relacionades amb el conflicte. La funció d'aquest mediador/a és regular la comunicació entre ambdues parts per tal que aquestes, arribin a un acord per solucionar el problema.
No hay comentarios:
Publicar un comentario